Национальная авиакомпания Азербайджана
Azerbaijan Airlines (AZAL) — национальная авиакомпания Азербайджана, основанная в 1992 году. Её хаб — международный аэропорт Гейдар Алиев в Баку. На конец сентября 2026 года сеть AZAL включала 55 направлений, а флот — около 30 самолётов Airbus, Boeing и Embraer. С октября 2023 года рейсы бывшего лоукоста Buta Airways выполняются под брендом AZAL. Из Казахстана AZAL летает в Баку из Алматы, Астаны, Актау, Атырау, Шымкента и Актобе, а через Баку можно лететь дальше с пересадкой.
Норма зависит от тарифа: в Эконом Бюджет багаж не входит, в Эконом Классический — 1 место до 23 кг, в Эконом Плюс — 1 место до 32 кг, в Премиум Эконом и Бизнесе — 2 места по 32 кг. Ручная кладь — до 10 кг и 55×40×23 см, в Премиум Эконом и Бизнесе — 2 места.
Онлайн-регистрация на сайте открывается за 48 часов, в приложении — за 24 часа и закрывается за 60 минут до вылета. Стойки в аэропорту тоже закрываются за 60 минут. После онлайн-регистрации нужно подойти к стойке для проверки документов и сдачи багажа.
Условия обмена и возврата зависят от тарифа и указаны в его правилах: изменения возможны, только если тариф их разрешает. Если билет куплен у агента, возврат оформляет этот агент. При смерти члена семьи билет меняют или возвращают без штрафа.
На всех международных рейсах AZAL питание бесплатное, а меню зависит от класса, сезона, направления и времени суток. Специальное питание заказывают заранее через «Управление бронированием». Блюда платного меню Air Tastes можно заказать не позднее чем за 48 часов до вылета.
AZAL Miles — программа лояльности AZAL. Мили начисляются за перелёты и тратятся на билеты за мили и повышение класса, а с Cash+Miles милями можно оплатить часть билета. Статусные баллы дают пять уровней, в том числе Platinum и Platinum Elite.
В приложении AZAL для iOS и Android можно купить билет, управлять бронированием, докупить багаж, выбрать место и питание и пройти онлайн-регистрацию, а на iPhone — добавить посадочный талон в Apple Wallet.