Freedom Business Travel запускает первого ИИ-агента для организации командировок в Центральной Азии

Freedom Business Travel, B2B-подразделение компании Freedom Travel, представил первого публично анонсированного ИИ-агента в Центральной Азии для организации деловых поездок — AI Travel Agent. Решение уже доступно в мессенджерах Telegram и Slack, а в будущем появится в WhatsApp и Microsoft Teams. Теперь подбор услуг для командировки занимает не более двух минут. AI Travel Agent доступен в бета-версии на двух языках: казахском и русском.

Раньше организация деловой поездки выглядела так: сотрудник описывал необходимые услуги, после чего тревел-менеджер компании подбирал рейсы и отели, проверял соответствие тревел-политике и лимитам компании. Затем менеджер финально согласовывал их с сотрудником, подтверждал оплату и только потом получал билеты и ваучеры.

Теперь этот процесс умещается в короткий диалог. Сотруднику достаточно описать поездку своими словами ИИ-агенту. Он самостоятельно подберёт необходимые услуги, уточнит детали при необходимости и оформит бронирование, строго соблюдая тревел-политику и лимиты компании. Тревел-менеджеру остаётся только согласовать оплату.

Как это работает

ИИ-агент анализирует запрос сотрудника и формирует командировку: подбирает авиабилеты, железнодорожные билеты, гостиницу, трансфер и такси. При подборе он учитывает множество факторов, которые могут повлиять на качество командировки:

1. Расположение отеля и рейтинг — расстояние до аэропорта и места встречи, общий рейтинг.
2. Корпоративные тарифы и специальные условия, действующие у авиаперевозчиков и гостиниц.
3. Визовые требования — для международных поездок агент самостоятельно проверяет правила въезда в страну назначения. Например, граждане Казахстана могут въехать в Черногорию без визы только с 1 мая по 1 октября 2026 года и не более чем на 30 дней. В таких нюансах легко запутаться при самостоятельном бронировании.
4. Полезная информация о поездке — AI Travel Agent предупреждает о важных обстоятельствах, которые могут повлиять на путешествие. Например, сообщит об экстремальной жаре или сильном дожде в пункте назначения, или возможных очередях на досмотр в аэропорту вылета.

Если информации недостаточно, агент уточнит детали. Если подходящих вариантов нет, он предложит альтернативные даты и маршруты.

При этом за каждым диалогом следит специалист Freedom Business Travel. Если возникает нестандартная ситуация, например, требуется обмен или возврат билетов, всегда можно переключиться на человека.

Компании не нужно внедрять новую систему или переучивать сотрудников. Агент внедряется в привычные процессы всего за один день и не требует сложной технической интеграции.

«Мы убеждены, что командировка должна оформляться так же просто, как сообщение коллеге. Политики, лимиты, согласования, тарифы — всю сложность берёт на себя AI Travel Agent, а контроль остаётся за вашей компанией.

О Freedom Business Travel

Freedom Business Travel — travel-сервис в экосистеме Freedom Holding Corp. (NASDAQ: FRHC), который помогает корпоративным клиентам организовывать деловые поездки, бронировать авиабилеты, железнодорожные билеты и отели, а также предоставляет услуги travel-менеджмента полного цикла.