Интернет в самолете: как работает, сколько стоит и как подключиться

В полете всегда просят ставить телефон на авиарежим: это отключает интернет. Однако бывают ситуации, когда на связи нужно быть 24/7. Некоторые авиакомпании предоставляют такие услуги для туристов. Рассказываем, как работает интернет в самолете и насколько это удобно, быстро и доступно.

Главный вопрос: есть ли интернет в самолете?

Да, в некоторых современных самолётах можно пользоваться полноценным интернетом. Связь на борту предоставляют не все перевозчики. Чаще всего сеть доступна на дальнемагистральных и международных рейсах.

Также наличие интернета в самолете зависит от типа судна: только некоторые модели оборудованы необходимым оборудованием для спутниковой связи.

Как работает интернет в самолете

Интернет на борту самолёта работает не так, как на земле, ведь на высоте 10 тысяч метров невозможно подключиться к обычным сотовым вышкам. Вместо этого используются два основных типа технологии.

1. Спутниковая связь (Satellite-based Wi-Fi)

Это наиболее распространённый способ подключения. На верхней части фюзеляжа самолёта установлена антенна, которая связывается со спутником на орбите. Спутник, в свою очередь, соединяется с наземной станцией, подключённой к глобальной сети. 

Спутниковый интернет работает практически по всему маршруту, даже над океанами и в отдаленных районах. Правда, скорость связи может быть меньше, чем в наземном интернете. Также спутниковая связь сильно зависит от погодных условий.

2. Наземная связь (Air-to-Ground, ATG)

Этот тип используется в основном в США. Самолёт получает интернет от наземных вышек, как обычный мобильный телефон.

В нижней части самолёта установлена антенна, принимающая сигнал от сети наземных вышек. По мере передвижения судно переключается с одной вышки на другую, как автомобиль в роуминге.

Подключение к интернету более быстрое, но работает такая связь только над сушей. Поэтому если планируете летать над океаном или горами, интернета может не быть.

В чем подвох?

Скорость. Интернет в небе значительно медленнее, чем на земле. В зависимости от технологии и авиакомпании, скорость может варьироваться от 250 Кбит/с до 100 Мбит/с.  Пользоваться интернетом с таким подключением можно, чтобы отправлять сообщения в мессенджеры и электронную почту. Но стриминг видео, онлайн-игры и видеозвонки часто тормозят или вовсе не доступны. Причина — ограниченная пропускная способность спутникового соединения, особенно если одновременно подключено много пассажиров.

Интернет может пропадать в определённых зонах, особенно при переходе между спутниками или при полёте над отдалёнными регионами, океанами, горами.

Цена. Помимо этого, Wi-Fi в самолёте — недешёвое удовольствие. В некоторых авиакомпаниях цена может доходить до $10–$30 за несколько часов доступа, особенно если это безлимитный пакет. Бывают и бесплатные варианты, но обычно они ограничены только мессенджерами или предоставляются участникам бонусных программ и пассажирам бизнес-класса.

Ну и конечно, Wi-Fi на борту относится к публичным сетям, которые обеспечивают низкую безопасность. При подключении стоит избегать ввода паролей, доступа к банковским приложениям или конфиденциальным данным. Использование VPN поможет немного повысить безопасность.

Как подключиться к интернету в самолёте

1. Включите авиарежим

Сразу после взлёта включите режим полёта на вашем телефоне, планшете или ноутбуке. Это обязательное требование безопасности.

2. Подключите Wi-Fi

После этого включите Wi-Fi вручную. Это можно сделать даже в авиарежиме. Устройство начнёт искать доступные сети.

3. Подключитесь к сети авиакомпании

Вы увидите сеть с названием вроде: AirFrance_WiFi, Emirates_Connect или TurkishWiFi. Подключитесь к этой сети. Обычно она открытая, без пароля.

4. Перейдите на портал

Откройте браузер. Вы автоматически попадёте на специальную страницу авиакомпании. Если нет, то введите любой адрес, и вас перенаправит на нее.

На портале будет предложено выбрать тарифный план (по времени или объёму) или оплатить доступ. Иногда могут потребовать ввести номер бронирования или фамилию.

5. Оплатите, если нужно

Оплата производится с помощью банковской карты прямо на портале.

6. Начинайте пользоваться интернетом

После оплаты или активации бесплатного доступа сеть станет доступна. Посмотреть кино не получится, используйте интернет в самолете с умом. Избегайте загрузки тяжёлых файлов, видео и обновлений, чтобы не исчерпать лимит.

Сколько стоит интернет на борту

Цена за услуги Wi-Fi в самолёте сильно варьируется в зависимости от авиакомпании, маршрута, типа подключения, класса обслуживания и выбранного тарифа. 

Некоторые авиакомпании предлагают ограниченный бесплатный доступ. Например, Emirates дают бесплатную сеть для участников программы Skywards (все классы), но работают по такому интернету только мессенджеры. У Turkish Airlines бесплатный интернет предоставляется для бизнес-класса и участников программы Miles&Smiles (элитный уровень). У Qatar Airways — первые 15–30 минут бесплатные, затем — платно.

Платные тарифы делятся на два типа: по времени и по объему трафика. Средняя стоимость:

• 1 час — от $5 до $10
• Весь полёт — от $10 до $30
• 20–100 МБ — от $5 до $15
• 200–500 МБ — от $20 до $35

У Lufthansa интернет стоит от €3 за доступ к мессенджерам и до €25 за стриминг-тариф. У Singapore Airlines — безлимитный интернет в бизнес-классе; в экономе — от $3.99 за 1 час интернета, до $15.99 за весь полёт.

Какие авиакомпании предлагают интернет

У наших отечественных авиакомпаний — Air Astana, FlyArystan, SCAT — интернета на борту пока нет.

Советы пассажирам

Как заранее проверить, будет ли Wi-Fi на рейсе?

• Зайдите на сайт авиакомпании перед полётом — большинство крупных перевозчиков указывают наличие Wi-Fi в разделе «Услуги на борту» или в описании конкретного рейса.
• Используйте приложение авиакомпании — при регистрации часто отображается значок Wi-Fi.
• Проверьте через сторонние сервисы, например: SeatGuru — показывает наличие Wi-Fi, розеток и развлекательной системы по номеру рейса. FlightRadar24 — иногда содержит информацию о типе самолёта, по которому можно уточнить оснащение.

Доступ в интернет для участников программ лояльности

Многие авиакомпании поощряют постоянных клиентов бесплатным или расширенным доступом к Wi-Fi.

• Emirates Skywards: бесплатный мессенджер-тариф для всех участников, полный доступ — от уровня Silver.
• Qatar Airways Privilege Club: бесплатный Wi-Fi в бизнес-классе, а также для участников с уровнем Gold и выше.
• Turkish Airlines Miles&Smiles: бесплатный интернет в бизнес-классе и для Elite/Elite Plus участников.
• KrisFlyer (Singapore Airlines) также предлагают бонусы.

Как подготовиться: загрузка контента офлайн

Чтобы не зависеть от скорости или стоимости интернета, подготовьте всё заранее.

• Загрузите фильмы и сериалы в Netflix, YouTube Premium, Amazon Prime и других стримингах (почти все они поддерживают офлайн-режим).
• Скачайте подкасты, музыку, электронные книги и документы.
• Сохраните офлайн-карты (Google Maps, MAPS.ME) и путеводители.
• Сделайте скриншоты или сохраните бронирования, посадочные и важные контакты в Notes или PDF.

Используйте VPN для безопасности 

Публичный Wi-Fi не всегда защищён. VPN поможет сохранить конфиденциальность личных данных, особенно при работе с корпоративной почтой или банковскими сервисами.

Альтернативные способы связи в полёте

Если Wi-Fi отсутствует или слишком дорог:

• SMS: в большинстве случаев недоступны, но на некоторых рейсах с поддержкой GSM-модулей можно отправлять сообщения (чаще — у авиакомпаний Ближнего Востока).
• Офлайн-режимы мессенджеров и почты:WhatsApp и Telegram позволяют писать сообщения, которые отправятся при первом подключении. Почтовые клиенты (например, Gmail) позволяют подготовить письма офлайн.
• Google Translate, словари, заметки и другие приложения — почти все имеют офлайн-режимы.

Встроенные мультимедиа-системы в самолётах

Даже без интернета в самолётах часто установлены развлекательные системы с экраном. Фильмы, музыка, игры, телеканалы доступны бесплатно в большинстве дальнемагистральных рейсов. Обычно они доступны на английском, русском и других популярных языках.

Как сэкономить трафик при использовании Wi-Fi на борту

1. 1

   Включите режим «Low Data Mode» на iPhone или аналог на Android.

2. 2

   Отключите автоматическую загрузку фото и видео в WhatsApp и других мессенджерах.

3. 3

   Закройте все фоновые приложения (обновления, облачные синхронизации).

4. 4

   Используйте облегчённые версии сайтов

5. 5

   Отключите автоматическое обновление приложений и резервные копии.

6. 6

   Избегайте видеоконтента, даже в соцсетях (можно временно удалить TikTok и YouTube).

7. 7

   Используйте браузеры с функцией экономии данных, например, Opera или Chrome Lite Mode.