Перелеты для несовершеннолетних детей без сопровождения взрослых
Пошаговая инструкция для родителей
Иногда случается, что нужно отправить ребенка за границу или в другой город: например, если он или она выиграла стипендию Flex в Америке или очень хочет посетить бабушку в другом городе. Что делать, если лететь нужно, но у мамы с папой не получается? Отправить детей в одиночку. «Как это сделать?» — спросите вы, а мы подробно ответим в этой статье.
Возможно ли отправить ребенка одного на самолете?
В целом, да. Стоит помнить, что в одиночку на самолете нельзя отправить детей до двух лет. Как правило, на борт без взрослых не принимают еще и детей дошкольного возраста.
До 12 лет для детей без родителей и сопровождения нужно оформить услугу «Unaccompanied minor», когда ребенок будет лететь под наблюдением перевозчика.
В любом из двух вариантов детей должны проводить и встретить в аэропорту сопроводители. На внутренних рейсах (те, что по Казахстану) сопроводителями могут быть родственники, друзья семьи или учителя со школы. Они должны быть внесены в специальную анкету и иметь при себе доверенность и удостоверяющие личность документы.
На международных рейсах сопроводителями могут выступать только родители, усыновители, опекуны, попечители или лица, у которых есть нотариально заверенная доверенность.
С сопровождением
Это отдельно оплачиваемая услуга для детей от дошкольного возраста до 12 лет. Лететь с сопровождением можно и ребенку постарше: в каких-то авиакомпаниях — до 15 лет, в других — до 17-ти. Условия услуги разнятся в зависимости от авиакомпаний.
Сотрудники помогают пройти паспортный контроль и проводят ребенка на посадку. После регистрации на рейс все документы упаковываются в яркий конверт с надписью «UM» . Документы вешаются на шею пассажира. Сотрудники авиакомпании передают его старшему бортпроводнику. Провожающим нужно оставаться в аэропорту до момента вылета рейса.
Без сопровождения
Без сопровождения точно нельзя отправлять детей, которым меньше двух годиков. Дошколят, скорее всего, тоже не примут на борте без взрослых или без сопровождения сотрудников авиакомпании. Как правило, при таких условиях свободно могут летать дети с 12 лет.
Подростки с 12 до 18 лет относятся к категории «молодые люди». Они также могут летать без сопровождения. Иногда им предоставляют билеты со скидкой или особый тариф.
Что делать родителям: пошаговая инструкция
Рассказываем, какие шаги нужно предпринять, чтобы отправить ребенка без сопровождения.
Шаг 1
Узнайте заранее требования к перевозке детей:
- самостоятельно лететь в самолете могут только дети с 6 до 17 лет;
- нельзя отправить детей на самолете с 23:00 до 06:00;
- желательно, чтобы рейс был прямой, без пересадок. Детям с 5 до 8 лет можно летать только на прямых рейсах, с 8 до 11 — на рейсах с пересадкой, но с сопровождением сотрудника авиакомпании. С 12 лет дети могут самостоятельно осуществлять пересадку.
Шаг 2
Подготовьте необходимые документы для брони билета:
- дата и направление рейса;
- свидетельство о рождении для внутренних перелетов и паспорт для международных;
- информация о человеке, который провожает и встречает дитя: ФИО, контакты и кем приходится (доверенность для международных перелетов);
- контактный номер и электронный адрес, который будет указан в брони.
Шаг 3
Бронируйте билеты несовершеннолетнему ребенку с помощью Авиаты. Отдельно на сайте или в приложении билет взять не получится: нужно, чтобы в брони был совершеннолетний пассажир. Для того чтобы забронировать билет ребенку, позвоните в службу поддержки Авиаты по номеру +7 (727) 346-83-84 или +7 (701) 065-33-33.
Стоимость детского билета устанавливает авиакомпания. Сервисный сбор за выписку такого билета составляет 2,5 тысячи тенге. Стоит помнить о том, что билет для детей без сопровождения оплачивается в полном размере, без детских скидок.
Шаг 4
Заполните и подпишите анкету-заявление или декларацию «Об ответственности». Анкета заполняется либо при бронировании билета, либо на стойке регистрации в аэропорту.
Анкета оформляется в шести экземплярах: для родителей, для аэропорта вылета, для бортпроводника, для сотрудника авиакомпании в пункте вылета, для сотрудника авиакомпании в пункте прилета, для несовершеннолетнего.
Шаг 5
Заполните заявление на предоставление сопровождения, если нужно. Услугу могут заказать только законные представители. Для того чтобы заказать услугу понадобится удостоверяющий личность документ. Это платно. Подробнее о стоимости в разных авиакомпаниях — ниже.
Шаг 6
Приезжайте в аэропорт за два часа до вылета. Вы спокойно передадите ребенка сотрудникам авиакомпании, зададите уточняющие вопросы и отправите чадо на регистрацию.
Какие документы нужны детям для самостоятельного путешествия?
- удостоверяющие личность документы (свидетельство о рождении для перелетов по Казахстану и заграничный паспорт для перелетов за границу);
- виза (если в стране прибытия требуется виза);
- анкета-заявление «Об ответственности»;
- нотариально заверенное разрешение от обоих родителей на выезд, если чадо летит за рубеж;
- нотариально заверенная доверенность, если в аэропорту встречает третье лицо;
- согласие на выезд органов опеки, если ребенок уезжает из Казахстана на более, чем три месяца;
- квитанция об оплате услуги сопровождения, если она была заказана.
Как написать заявление на перелет без родителей
Родители могут заполнить заявление как дома, так и в аэропорту. Бланки каждой авиакомпании доступны в интернете: их нужно скачать, заполнить и передать сотрудникам аэропорта.
В заявлении нужно указать:
- информацию о ребенке (ФИО, возраст, пол, язык общения, адрес проживания, номер телефона);
- информацию о человеке, который встречает и/или провожает в аэропорт (ФИО, адрес и телефон);
- контактную информацию обоих законных представителей;
- информацию сопровождающих сотрудников (ФИО, подпись).
Как происходит сопровождение?
Сотрудники сопровождают детей как в аэропорту, так и во время полета. Процесс следующий:
1
Ребенка встречает сотрудник авиакомпании, получает на руки его/ее документы.
2
Помогает ребенку пройти регистрацию и сдать багаж.
3
Помогает пройти предполетный досмотр и паспортный контроль.
4
После всех видов досмотров передают его/ее бортпроводникам. Проводники помогают ребенку разместиться. Опекуны и представители получают информацию об успешное посадке на борт самолета.
5
В полете за ребенком приглядывает стюардесса: помогает сходить в туалет, следит за питанием и дает рекомендации. О ребенке заботятся закрепленный в экипаже сотрудник.
6
После приземления бортпроводник передает его/ее представителю авиакомпании в аэропорту прилета.
7
Новый сотрудник авиакомпании помогает ребенку пройти паспортный контроль при пересечении границ в аэропорту и получить багаж.
8
Сотрудник передает клиента сопровождающему человеку. Предварительно представитель авиакомпании сравнивает данные в анкете-заявлении с документами сопровождающего.
Стоимость услуги сопровождения
Как правило, услуга сопровождения платная. Заплатить за нее нужно заранее. Стоимость услуги зависит от авиакомпании и других факторов: например, возраста вашего чада, длительности полета и наличия пересадок.
Например, у FlyArystan услуга стоит 10 тысяч тенге на внутренние рейсы и 60 евро на международные.
У Lufthansa стоимость начинается от 95 долларов и зависит от зоны и длительности полета. KLM сопровождает на борту за 150 евро. Какие-то авиакомпании не взимают дополнительной стоимости за сопровождение, зато взимают 100% стоимость за билет.
Правила перевозки несопровождаемого ребенка внутри Казахстана
1
Дети в возрасте до 6 лет перевозятся только в сопровождении совершеннолетнего пассажира.
2
Несовершеннолетние дети могут лететь без сопровождения только после письменного заявления официальных представителей.
3
Дети не могут лететь без сопровождения с 23:00 до 06:00 в соответствии с пунктом 5 статьи 36 Закона Республики Казахстан от 8 августа 2002 года «О правах ребенка в Республике Казахстан».
4
Сопровождающему лицу, если это не законный опекун, необходимо оформить доверенность, заверенную нотариусом.
5
Нормы провоза багажа соответствуют нормам обычного билета.
6
Сотрудники авиакомпании могут сопровождать ребенка от 6 до 15 лет, если это позволяют правила авиаперевозчика.
Примеры правил нескольких авиакомпаний
Правила перевозки несопровождаемых детей в разных авиакомпаниях похожи друг на друга. Рассказываем о некоторых из них.
AirAstana
Авиакомпания принимает несопровождаемых от 6 до 15 лет только на прямых рейсах. Дополнительные сервисные сборы за перевозку не взимаются.
Исключение — дети, которые летят транзитными рейсами из Алматы через Нур-Султан в города Европы. Во время транзитной остановки авиакомпания предоставит сопровождающее лицо. Необязательно наличие представителей в аэропорту Нур-Султана. Стыковочное время не должно превышать 2,5 часа.
Стоимость билетов:
- На внутренних рейсах для детей от 6 до 14 лет — 50% от обычного тарифа. С 15 лет — 100% от тарифа.
- На международных рейсах для детей от 6 до 11 лет, — 75% от обычного тарифа. От 12 до 15 лет — 100% от тарифа.
FlyArystan
Авиакомпания принимает на внутренние рейсы детей от 6 до 16 лет без сопровождения. До 6 лет пассажиры могут летать только при сопровождении взрослого.
Для того чтобы оформить услугу по перевозке underaged-пассажира без сопровождения, нужно уведомить авиакомпанию или нас (Авиату) за 24 часа до полета.
Рассчитать услугу по сопровождению в полете — по ссылке.
Turkish Airlines
Несопровождаемые дети от 2 лет могут лететь без опекунов. Только для пассажиров от 2 до 7 лет обязательно лететь под наблюдением бортпроводника. При этом при покупке услуги сопровождения нужно оплатить билет по стоимости обычного тарифа.
Необходимо уведомить авиакомпанию о желании взять услугу сопровождения за 48 часов до полета. Запрос на предоставление сопровождающего могут подать только родители или представляющие детей лица.
Пассажиры от 7 до 12 лет могут лететь без сопровождения.
Lufthansa
Lufthansa принимает детей без взрослых от 5 до 11 лет при условии, что они пользуются Lufthansa Care Service (услуга по сопровождению от авиакомпании) или их сопровождают пассажиры старше 12 лет.
По желанию родителей сопровождение можно оказать и детям от 12 до 17 лет. Стоимость доступна по ссылке.
Заключение
Отправляя в путешествие ребёнка без сопровождения, вам не о чем беспокоиться. Сотрудники авиакомпании позаботятся о безопасности ваших детей. Поэтому дело за малым: осталось упаковать чемодан, подготовить документы и отправить ребёнка в незабываемое путешествие! А мы с удовольствием поможем спланировать такую поездку.
А у вас есть дети?
17
2
