Правила поведения и меры безопасности на борту самолета

Путешествие на самолёте давно стало привычным видом передвижения. На борту самолета действует целый набор правил: от элементарной вежливости и соблюдения порядка до строгих норм безопасности полета. Эти правила помогают членам экипажа обеспечивать безопасность и упрощают организацию полёта, а пассажирам — чувствовать себя уверенно и спокойно. 

В этой статье мы разберём, как подготовиться к поездке, что делать на этапе посадки, какие правила соблюдать во время полёта и что за нормы поведения в самолете существуют по всему миру.

Общие правила перелета

Правил поведения в самолете на самом деле не так много. Прежде всего, важно соблюдать установленные инструкции экипажа — стюардесс и пилотов. Они связаны не только с удобством, но и с правилами безопасности на борту самолета. 

Пассажиры должны занимать свои места согласно посадочным талонам и пристегивать ремни при взлете, посадке и во время турбулентности. Перемещаться по салону самолета следует только тогда, когда это разрешено и индикатор «Пристегните ремни» выключен.

Не менее важно придерживаться правил вежливости: уважать личное пространство других пассажиров, контролировать громкость разговоров и использование наушников, а также не блокировать проходы и аварийные выходы.

Что следует сделать перед выездом в аэропорт

1. 1

   Проверьте документы и билеты. За несколько часов до выезда убедитесь, что у вас при себе все необходимые документы: паспорт (для внутренних рейсов — удостоверение личности), виза, если требуется, билеты или электронное подтверждение, медицинские справки или сертификаты. Например, о вакцинации — если страна въезда их требует. Хорошая привычка — сделать копии документов в бумажном и электронном виде.

2. 2

   Узнайте нормы провоза багажа. Перепроверьте вес и размеры чемодана и ручной клади. Многие авиакомпании строго контролируют эти параметры, и за превышение нормы придется доплачивать. Важно ознакомиться с ними заранее! Все жидкости должны быть упакованы в ручную кладь по правилам: объем емкости не более 100 мл, а суммарный объем — до 1 литра, в прозрачном пакете. Более подробно мы писали в этой статье.

3. 3

   Пройдите онлайн-регистрацию. Большинство авиакомпаний открывают онлайн-регистрацию за 24 часа до вылета. Это экономит время в аэропорту и дает возможность выбрать место в салоне. Если вы зарегистрировались заранее, останется лишь сдать багаж. А если берете только ручную кладь, то можно сразу идти на паспортный контроль или к зоне ожидания рейса.

4. 4

   Выезжайте вовремя. Рекомендуется выезжать в аэропорт заранее: для внутренних рейсов — за 2 часа до вылета, для международных — за 3 часа. Это время учитывает дорогу, возможные пробки, прохождение контроля безопасности и паспортного контроля.

5. 5

   Проверяйте актуальность информации. Перед выходом из дома уточните статус рейса на сайте перевозчика или аэропорта: задержки, изменения терминала или времени вылета случаются часто.

6. 6

   Подготовьтесь к дороге. Не забудьте зарядить телефон и взять зарядное устройство или внешний аккумулятор. Они пригодятся и в аэропорту, и во время путешествия. Деньги и банковские карты лучше распределить по разным местам (кошелек, сумка, карман) на случай непредвиденных ситуаций.

Посадка на борт самолета

Обычно начинается за 30–50 минут до вылета и заканчивается за 15–20 минут. На входе в гейт сотрудники компании проверяют паспорт и посадочный талон (бумажный или электронный). Иногда дополнительно могут провести выборочный досмотр ручной клади.

Чаще всего первыми приглашают пассажиров с детьми, людей с ограниченными возможностями, а также тех, кто летит бизнес-классом или имеет приоритетный статус в программе лояльности определенной авиакомпании. Затем — остальные пассажиры, обычно по рядам или группам, указанным в посадочном талоне.

Посадка может проходить через телетрап (рукав, соединённый с терминалом) или на автобусе до самолёта. В обоих случаях важно следовать указаниям экипажа и не задерживаться в проходах.

Зайдя в салон, пассажиры должны сразу найти своё место, указанное в посадочном талоне, и разместить ручную кладь на верхней полке или под сиденье впереди. Это помогает не загромождать проходы и ускоряет посадку. Правильное поведение пассажиров во время взлёта и посадки снижает риск травм.

Подготовка к взлету

Следующий этап — подготовка к полету. Перед началом полета бортпроводники демонстрируют правила безопасности полета и использования ремней, кислородных масок, спасательных жилетов и аварийных выходов. 

Одновременно на экранах или в аудиосистеме звучит стандартный инструктаж. Пассажирам рекомендуется внимательно его слушать, даже если они часто летают, так как детали могут отличаться у разных авиакомпаний или типов самолётов.

По правилам поведения в самолете все пассажиры обязаны занять свои места и пристегнуть ремни безопасности. Спинка кресла должна быть приведена в вертикальное положение, откидные столики убраны, а подлокотники опущены. Это снижает риск травм при возможных резких маневрах.

Во время взлёта и посадки необходимо убрать ручную кладь в багажную полку или под кресло впереди. Все мобильные телефоны, планшеты и ноутбуки необходимо перевести в «авиарежим». Крупные устройства должны быть убраны в багажные полки или под кресло, чтобы не мешать при эвакуации и не стать источником травм при резкой турбулентности.

По правилам перелета все посторонние предметы должны быть надёжно закреплены: сумки и рюкзаки убираются в верхние багажные полки или под сиденье. Проходы и зоны у аварийных выходов должны оставаться свободными.

Как вести себя во время полёта

Правильное поведение в самолете предусматривает, что вы будете следить за сигналами и указаниями экипажа. Если загорится табло «Пристегните ремни», нужно сразу занять своё место и пристегнуться. Даже если полёт кажется спокойным, неожиданные зоны турбулентности могут возникнуть в любой момент.

Комфорт и здоровье

• Движение и гимнастика. Во время долгого перелёта рекомендуется периодически вставать, разминать ноги или выполнять лёгкие упражнения прямо в кресле, это снизит риск тромбозов.
• Гидратация. В салоне самолёта воздух сухой, поэтому полезно пить воду и избегать чрезмерного употребления алкоголя и кофеина.
• Сон и отдых. Для сна пассажиры могут использовать беруши, маску и надувную подушку для шеи, что сделает перелёт комфортнее.

Использование электроники

Правила предполагают, что телефоны, планшеты и ноутбуки можно использовать только в авиарежиме. В некоторых самолетах разрешается пользоваться бортовым Wi-Fi, но необходимо не нарушать меры безопасности авиакомпании.

Поведение в самолете

• Требуется соблюдать тишину: громкая музыка или разговоры мешают другим пассажирам.
• Следите за чистотой: убирайте мусор, пользуйтесь карманами в кресле или обращайтесь к экипажу.
• Не занимайте чужие места без разрешения. Если хотите поменяться, корректнее сначала обсудить это с другими пассажирами.

Питание и сервис

Согласно правилам поведения на борту, во время обслуживания дождитесь своей очереди и не блокируйте проход тележкам. Если у вас есть особые диетические запросы, их нужно согласовать заранее с авиакомпанией, ещё при покупке билета или регистрации.

Что делать, если самолет попал в зону турбулентности

1. 1

   Сохраняйте спокойствие. Турбулентность — нормальная часть полётов. По данным Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), серьёзные происшествия, появившиеся при попадании в зону турбулентности, крайне редки и почти всегда связаны с тем, что пассажиры не были пристёгнуты.

2. 2

   Пристегните ремни безопасности. Если вы сидите на своём месте, убедитесь, что ремень безопасности застёгнут. Именно это — самая надёжная защита от травм при попадании в зону турбулентности. Многие авиакомпании советуют держать ремень пристёгнутым на протяжении всего полёта, даже когда табло «Пристегните ремни» выключено.

3. 3

   Соблюдайте указания экипажа. Когда начинается турбулентность, стюардессы обычно прекращают обслуживание, и сами занимают свои места. Следует сразу же выполнить их просьбы, даже если кажется, что «тряска» небольшая.

4. 4

   Ограничьте перемещения. Не вставайте с места и не идите в туалет до окончания турбулентности. Если вы встали в проходе, аккуратно вернитесь на своё место или сядьте на ближайшее свободное.

5. 5

   Защитите детей и вещи. Если вы путешествуете с ребёнком, убедитесь, что он надёжно пристёгнут. Ручную кладь и личные вещи уберите под кресло или в багажные полки, чтобы они не стали источником травм.

При турбулентности спокойное поведение помогает сохранить контроль над ситуацией и избежать паники пассажиров. Делайте глубокие вдохи и выдохи, чтобы снизить уровень тревоги. Можно отвлечься: послушать музыку, почитать книгу или использовать дыхательные техники.

Посадка

За 20–30 минут до приземления экипаж объявляет о начале подготовки к посадке. В этот момент необходимо:

• пристегнуть ремень безопасности и убедиться, что он плотно затянут;
• привести спинку кресла в вертикальное положение, убрать столики и подлокотники;
• убрать все личные вещи с прохода и закрепить ручную кладь под креслом или в багажной полке;
• перевести электронные устройства в «авиарежим» или выключить их, особенно крупные.

Во время снижения воздушное судно может слегка трясти из-за изменения воздушных потоков. Это нормальное явление. Чтобы снизить дискомфорт при закладывании ушей делайте глотательные движения, попробуйте позевать или жуйте жвачку.

После касания земли самолёт ещё движется по взлётно-посадочной полосе и рулит к терминалу. В это время запрещено расстёгивать ремни безопасности и вставать с мест. Большинство травм пассажиров при посадке происходит именно из-за этого.

Покидайте свое место и доставайте вещи, только когда самолёт полностью остановится и табло «Пристегните ремни безопасности» погаснет. Важно проявлять терпение: не стоит толкаться и спешить, ведь выход организован по рядам.

Правила поведения детей в самолете

Соблюдение норм поведения в самолёте помогает сделать перелёт безопасным и комфортным и для детейпассажиров .

Подготовка до вылета

• Объясните простыми словами. Расскажите, что в самолёте есть свои законы: нужно пристёгиваться, слушать стюардесс и сидеть спокойно на месте. Объясните, что пинать кресло спереди — точно нельзя!
• Возьмите развлечения. Книги, раскраски, игрушки без мелких деталей, планшет с мультфильмами и наушниками помогут занять ребёнка.
• Подготовьте уши к перепадам давления. Дайте жевательную резинку, леденец или бутылочку для малыша — это облегчит дискомфорт при взлёте и посадке.

Во время полёта

• Соблюдение правил безопасности в самолете. Ребёнок должен быть пристёгнут во время взлёта и посадки, а также турбулентности. Для младенцев рекомендуется использовать специальные детские удерживающие системы, а не обычные ремни безопасности (по возможности — одобренные авиакомпанией).
• Тишина и уважение к соседям. Важно научить ребёнка не кричать и не мешать другим пассажирам. Если малыш устал или капризничает, лучше успокоить его игрушкой, мультиком или тихой беседой.
• Аккуратность с едой. Детям часто подают специальное меню. Родителям стоит следить, чтобы ребёнок не пачкал сиденье и не разбрасывал еду.

Советы по правилам безопасности для родителей

• Планируйте перелёт в удобное для сна время: это помогает сократить период бодрствования и капризов.
• Возьмите с собой сменную одежду и влажные салфетки — на случай, если ребёнок испачкается.

Помните, что дети копируют поведение взрослых. Если родители спокойны и вежливы, ребёнок тоже будет следовать примеру.