Виды номеров в отелях

При выборе отеля есть множество факторов: уровень комфорта, вид из окна и даже расположение комнаты. Именно поэтому в гостиничном бизнесе существует четкая классификация номеров, которая помогает туристам понять, чего ожидать от проживания. Рассказываем про категории номеров в отелях по всему миру.

Классификация номеров

Базовым типом номеров в отелях считается стандартный (Standard). Это компактные апартаменты, рассчитанные на короткое пребывание. Внутри обычно есть кровать, тумбочка, шкаф, телевизор, кондиционер и ванная комната. Такой вариант выбирают для деловых поездок, транзитных ночевок и бюджетных путешествий. 

Следующий уровень — улучшенный номер (Superior). Он просторнее и оформлен современнее: может иметь балкон, панорамное окно, вид на море или город. Часто здесь предлагают дополнительные удобства вроде халатов, тапочек или мини-бара.

Гостиничные номера категории «Делюкс» (Deluxe) считаются повышенной комфортности. Они отличаются большей площадью, дизайнерской мебелью, улучшенной шумоизоляцией и расширенным набором косметических средств. Здесь могут быть выделены зоны отдыха, кофемашина и даже панорамные окна. 

Выше по уровню располагаются номера «Сьют» (Suite) — апартаменты с отдельной спальней и гостиной. В некоторых из них есть собственная кухня или бар, а обслуживание включает персонального консьержа или трансфер из аэропорта.

Самыми престижными считаются президентские апартаменты (Presidential Suite). Они нередко занимают целый этаж и состоят из нескольких спален, ванных комнат, кабинета, столовой и переговорной. Они оформлены индивидуально и часто оснащены собственной террасой, сауной или бассейном. Над президентским номером в отелях располагается еще более роскошная категория — Royal или Imperial Suite, рассчитанная на прием высокопоставленных гостей.

Отдельно выделяются апартаменты или резиденции (Apartments / Residence) — формат, предназначенный для длительного проживания. В них обычно есть кухня, стиральная машина и бытовая техника. Уборка проводится реже, а оплата может быть помесячной. Такой вариант часто выбирают семьи, командировочные или путешественники, планирующие остаться на несколько недель.

В некоторых отелях, особенно в Европе или странах СНГ, можно встретить буквенную классификацию номеров в гостиницах. 

Категория «A» соответствует уровню люкс: просторный номер с дорогой отделкой и полным набором удобств. 

Класс «B» — улучшенный, но без излишней роскоши. 

«C» — стандартный комфорт, «D» — эконом, а «E» — туристический уровень, где условия могут быть минимальными, вплоть до отсутствия отдельной ванной комнаты.

Разновидности номеров по количеству гостей

Самый компактный вариант — Single Room, одноместный номер. Он рассчитан на одного человека и обычно оборудован одной односпальной кроватью. Площадь таких номеров небольшая, но при этом они содержат все необходимое: санузел, телевизор, кондиционер, письменный стол. В некоторых отелях, особенно бизнес-класса, номера Single встречаются нечасто.

Однокомнатный номер Double Room предназначен для двух гостей и оснащен одной большой двуспальной кроватью. Это оптимальный вариант для пар, молодоженов или семей с маленьким ребенком, который может спать вместе с родителями.

Если в номере установлены две отдельные односпальные кровати, он называется Twin Room. Такие номера в отелях выбирают друзья, коллеги или путешественники, которым важно жить вместе, но спать раздельно. Визуально они могут не отличаться от Double, но конфигурация спального места — главный признак различия.

Для размещения трех гостей существует Triple Room — трехместный номер. Он может включать три отдельные кровати, одну двуспальную и одну односпальную или раскладное дополнительное место. Иногда такие номера имеют увеличенную площадь или дополнительную зону отдыха.

Для больших семей или компаний предусмотрены Quad Room и Family Room. Quad рассчитан на четырех гостей — обычно это две двуспальные кровати или одно двуспальное и два односпальных спальных места. Family Room чаще представляет собой две зоны или две смежные комнаты, объединенные внутренней дверью.

Виды номеров по площади и размеру

• SR (Single Room) являются самыйми компактными типами номеров, рассчитанный на одного гостя. Площадь обычно составляет 10–15 кв м.
• ER (Economy Room) — небольшой по размеру номер с базовым набором удобств. Его площадь, как правило, не превышает 10–15 м².
• DR (Double Room) — стандартный номер с одной двуспальной кроватью для одного или двух гостей. Средняя площадь — 15–25 м².
• TR (Twin Room) — аналог Double Room, но с двумя отдельными кроватями. Площадь также обычно составляет 15–25 м².
• SUP (Superior Room) — улучшенные номера в отеле, отличающиеся большей площадью (25–35 м²) и дополнительным комфортом по сравнению со стандартными вариантами.
• DLX (Deluxe Room) — номер повышенного уровня комфорта с большей площадью (около 25–35 м²), нередко с улучшенным видом или интерьером.
• JS (Junior Suite) — просторный номер площадью 35–45 м², часто с выделенной гостиной зоной.
• S (Suite) — полноценный люкс площадью 45–80 м² и выше, обычно с отдельной спальней и гостиной.
• PS / RS / PH (Presidential Suite / Royal Suite / Penthouse) — самые роскошные типы номеров с площадью от 100 до 300 м² и более, в зависимости от категории отеля и уровня сервиса.

Классификация гостиничных номеров по размеру кровати

SB (Single Bed) — односпальная кровать шириной около 90–120 см, рассчитанная на одного человека. Это самый компактный и базовый вариант спального места.

TB (Twin Bed) — две отдельные односпальные кровати шириной по 100–120 см каждая. Формат удобен для друзей, коллег или путешественников, предпочитающих спать раздельно. Номера с такими кроватями обозначаются как Twin Room. В номере некоторых отелей кровати можно объединить в одну с помощью специального матраса — Twin/Double Convertible.

DB (Double Bed) — одна двуспальная кровать стандартной шириной 140–160 см, предназначенная для одного или двух человек. Часто встречается в номерах категории Double Room.

QB (Queen Size Bed) — кровать шириной около 160 см и длиной до 200 см. Это наиболее популярный тип кровати в гостиницах категории 3 звезд и выше, так как сочетает комфорт и экономию пространства. Номера с такой кроватью часто обозначаются как Queen Room.

KB (King Size Bed) — большая кровать шириной 180–200 см и длиной около 200 см, обеспечивающая максимальный комфорт для двух человек. Она обеспечивает максимальное удобство для двух человек и часто встречается в номерах повышенной категории — Deluxe, Suite или Executive. В некоторых отелях США и Азии можно встретить еще больший формат — California King, длиной до 210 см.

EB / SB (Extra Bed / Sofa Bed) — дополнительное спальное место, устанавливаемое по запросу в семейных номерах. Extra Bed — это раскладная кровать, а Sofa Bed — диван-кровать, подходящая для ребенка или третьего взрослого.

BB (Bunk Bed) — двухъярусная кровать, часто встречающаяся в хостелах, семейных номерах и апартаментах. Позволяет рационально использовать пространство.

Типы номеров при размещении с детьми

Самым популярным видом гостиничных номеров считается Family Room, семейный номер. Обычно он рассчитан на 3–4 человек и имеет увеличенную площадь по сравнению со стандартным двухместным вариантом. В таких номерах часто предусмотрены две зоны: взрослая спальня с двуспальной кроватью и детская — с односпальными кроватями, диваном-кроватью или двухъярусной кроватью. Иногда комнаты разделены дверью или перегородкой.

Другой тип номера — Connecting Rooms (соединенные номера). Это два отдельных помещения, объединенные внутренней дверью. Родители сохраняют возможность контролировать детей, при этом у всех есть личное пространство.

В некоторых гостиницах предусмотрены Suite Family — семейные апартаменты с отдельными спальнями и гостиной.В таких номерах может быть кухонный уголок, обеденный стол и диван, что делает пребывание максимально домашним.

Для путешественников с младенцами существуют Baby-Friendly Rooms или Infant Rooms. Они оборудованы детской кроваткой, пеленальным столиком, ночником и розетками с защитой.

Если ребенок старше и может спать отдельно, в номер часто добавляют Extra Bed — дополнительную кровать или раскладной диван. Некоторые отели предлагают это бесплатно для детей до определенного возраста (например, до 6 или 12 лет), в других — за дополнительную плату.

По расположению отелей

Виды номеров по расположению — это классификация, которая отражает, где именно находится номер внутри здания или комплекса отеля, а также какой вид открывается из окна. О классификации по виду из окна мы расскажем в следующей главе.

Кроме ориентации окон, номера гостиницы также могут различаться по этажности.

Ground Floor — это первый этаж, удобный для гостей с детьми, пожилых людей или тех, кто предпочитает не пользоваться лифтом. Однако они могут быть менее приватными. 

High Floor — верхние этажи, откуда открывается лучший вид и где меньше шум от улицы. 

В люксовых отелях верхние уровни часто занимают номера категории Penthouse.

Если отель находится у моря или на побережье, встречается категория Beachfront — это номера, которые расположены у самой линии пляжа. Из окна или террасы открывается не только вид на море, но и прямой выход к пляжу. 

Иногда в гостиничной классификации указывают и расположение относительно инфраструктуры отеля: Pool Access — выход прямо к бассейну, Beachfront — расположение у самой линии пляжа, Lake View — вид на озеро, Park View — на зеленую зону, Harbor View — на порт или марину.

Классификация номеров по виду из окна

Одной из самых распространенных категорий считается Sea View — номер с видом на море. Он может быть как прямым, так и частичным: в первом случае посетители гостиницы видят панораму моря прямо из окна или с балкона (Front Sea View), во втором — вид частично перекрыт зданием, деревьями или другими постройками (Side Sea View или Partial Sea View).

Если окна в гостинице выходят на горы, номера обозначаются как Mountain View. Этот тип встречается в альпийских отелях, на горнолыжных курортах или в природных заповедниках. Гости получают возможность наслаждаться панорамой горных вершин, лесов или долин.

Garden View — предполагает вид на внутренний сад, парк, зеленую территорию или бассейн отеля. Это особенно популярно в тропических странах, где отели утопают в зелени.

Более нейтральная категория — City View или Street View. Такие номера отеля обращены к городской стороне здания: на улицу, площадь или другие постройки. Это типичное решение для городских отелей, бизнес-комплексов и апарт-отелей в центре мегаполисов. Иногда можно встретить уточнение Courtyard View или Patio View — окна выходят во внутренний двор, где может находиться ресторан, фонтан или зона отдыха.

В отелях, расположенных у озер, рек или портов, можно встретить категории номеров с Lake View, River View и Harbor View. Они особенно ценятся туристами, которые хотят любоваться водой, не находясь у моря.

В бюджетных отелях или в больших комплексах встречается обозначение No View или Inside Room — номер без вида, с окнами, выходящий на внутренний коридор или технический двор.

Специальные номера

Это категории размещения, созданные для особых нужд, стиля отдыха или образа жизни гостей. 

Одной из самых распространенных категорий считаются Accessible Rooms — номера для гостей с ограниченными возможностями. Они спроектированы с учетом требований универсального дизайна: расширенные дверные проемы, отсутствие порогов, поручни в ванной комнате, душ без бортиков, пониженные выключатели и розетки. Мебель располагается так, чтобы обеспечивать свободное передвижение на инвалидной коляске.

В некоторых гостиницах предусмотрены Pet-Friendly Room — номер, где разрешено проживание с домашними животными. В них есть миски для воды и корма, специальные подстилки, а иногда даже мини-меню для питомцев.

Также существуют Business Room и Executive Room, ориентированные на деловых путешественников. В таких номерах есть просторный рабочий стол, эргономичное кресло, дополнительные розетки и высокоскоростной интернет. Часто гости этих категорий номеров получают доступ в Executive Lounge — отдельную зону для завтраков и переговоров.

Иногда отели создают и уникальные концепции, отражающие их тематику. Например, Spa Rooms с массажными столами и ароматерапией, Cinema Rooms с проектором и акустикой, Eco Rooms, выполненные из натуральных материалов, или Art Rooms, оформленные художниками.

Для гостей, ищущих максимальную приватность, отели предлагают приватные виллы (Villa) или бунгало (BGLW). Это отдельные домики или корпуса с отдельным входом, террасой, бассейном или джакузи.

Классификация номеров по типу питания

Самый базовый вариант — RO (Room Only) или BO (Bed only). Это размещение без питания, где гость оплачивает только проживание. Такой формат подойдет тем, кто планирует питаться вне отеля. Room only часто встречается в апарт-отелях, где предусмотрены кухни, а также в крупных городах, где выбор заведений питания вокруг огромен.

Следующий вариант — BB (Bed and Breakfast), то есть завтрак включен. Это наиболее распространенный тип номеров, особенно в европейских отелях. Завтраки могут быть континентальными (кофе, сок, выпечка) или шведским столом (яичница, колбасы, фрукты, овощи, йогурты, каши). Формат Bed and Breakfast удобен для туристов, которые проводят весь день вне отеля, возвращаясь только к вечеру.

Более расширенный вариант — HB или Half Board, или полупансион. В стоимость включены два приема пищи: завтрак и ужин (реже — обед). Напитки, особенно алкогольные, чаще оплачиваются отдельно. Такой формат выбирают туристы, которые хотят исследовать окрестности днем, но предпочитают ужинать в гостинице без лишних поисков кафе.

Формат FB (Full Board) — полный пансион, который включает завтрак, обед и ужин. Он особенно популярен в санаторных и пляжных комплексах, где гости проводят большую часть времени на территории отеля. Однако напитки, как правило, оплачиваются отдельно.

Самый насыщенный вариант — AI (All Inclusive), или все включено. Гости получают не только три основных приема пищи, но и закуски, десерты, напитки в течение дня. В зависимости от категории отеля в систему могут входить алкоголь, мини-бар, мороженое, бары у бассейна и развлекательные программы.

Есть и расширенная версия — UAI (Ultra All Inclusive). Этот тип питания включает все, что предлагает стандартный «все включено», но с более широким выбором блюд и напитков (в том числе импортных алкогольных), круглосуточным доступом к еде, сервисом в номер и дополнительными услугами: SPA, спортивные активности, трансферы.

Реже встречаются гостиницы с промежуточными обозначениями, например CB (Continental Breakfast) — легкий континентальный завтрак, OB (Only Breakfast) — стандартный завтрак без дополнительных услуг, или HB+ / FB+, где знак «+» означает, что в стоимость включены некоторые напитки.