Названы лучшие авиакомпании мира 2023 года по версии Skytrax

Путешествия становятся все более доступными и разнообразными, и поэтому выбор авиакомпании особенно важен. Ведь от этого зависит комфорт, безопасность и удовлетворенность от полета.

Каждый год Skytrax, ведущая международная служба рейтинга авиатранспорта, проводит обширные исследования, чтобы определить лучшие из лучших в авиационной отрасли. Рейтинг Skytrax основан на мнениях миллионов пассажиров со всего мира, оценивающих все аспекты своего опыта путешествий, от чек-ина и посадки до обслуживания в полете и качества питания на борту. Skytrax World Airline Awards часто называют «Оскаром» авиационной индустрии. Это один из самых авторитетных списков, оценивающих качество авиакомпаний по всему миру. В середине прошлого года были названы лучшие авиакомпании за 2023 год. Рассказываем о них подробнее.

Лучшая авиакомпания 2023 года — Singapore Airlines

Лучшей авиакомпанией мира была признана Singapore Airlines. Это пятая победа национальных сингапурских авиалиний за 23 года существования премии. Международное агентство отмечает исключительное качество обслуживания клиентов, сильную профессиональную команду проводников, а также комфорт и инновации в кабинах самолета — например, просторные места для сидения или инновационные системы развлечений. Качество питания на борту оценили так же высоко: блюда готовит знаменитый шеф-повар, а пассажиры могут выбрать различные варианты питания.

Второе место в списке лучших авиакомпаний мира заняла Qatar Airways. Это национальная авиакомпания Катара, которая предоставляет высокий уровень обслуживания на борту, вкладывается в комфорт пассажиров всех классов, предлагает пассажирам систему развлечений Oryx One, а также предлагает широкую маршрутную сеть.

Третьими в списке оказались японские авиалинии ANA All Nippon Airways. Японское гостеприимство, которым пропитано внимательное обслуживание клиентов компании, называется Omotenashi. Также ANA обладает одной из самых низких статистик задержек рейсов и высоким уровнем безопасности, что делает ее одной из самых надежных авиакомпаний для путешественников.

На четвертом месте лучших авиакомпаний мира расположилась Emirates, а на пятом — Japan Airlines (JAL), являющиеся национальными японскими авиалиниями. Emirates известна своим высоким уровнем обслуживания и широким флотом современных самолетов, включая крупнейший в мире флот Airbus A380. Четвертое место обеспечило перевозчику звание лучшей авиакомпании в ОАЭ. А JAL знаменита вниманием к деталям и преданностью качеству, что отражает японское гостеприимство и культуру.

Кстати, в этом мировом рейтинге есть и любимая казахстанцами авиакомпания Turkish Airlines. Они попали на шестое место в рейтинге, а также получили титул «Лучшая авиакомпания Европы».

Австралийская авиакомпания Qantas Airways опуcтилась на 12 строчек и заняла в рейтинге лучших авиакомпаний мира 2023 года аж 17 место. Среди стремительных падений — британские авиалинии British Airways (-7 строчек, 18-е место), а также Lufthansa (-6 строчек, 21-е место) и KLM (-8 строчек, 25-место).

Поднялись в списке в этом году испанский перевозчик Iberia (+11 строчек, 14-е место), авиакомпания Fiji Airways (+21 строчка, 15-е место), новозеландские линии Air New Zealand (+11 строчек, 19-е место).

Топ-10 лучших авиакомпаний мира в 2023 году

1. 1

   Singapore Airlines (национальная авиакомпания Сингапура)

2. 2

   Qatar Airways (национальная авиакомпания Катара)

3. 3

   ANA All Nippon Airways (авиакомпания Японии)

4. 4

   Emirates (авиакомпания эмирата Дубай)

5. 5

   Japan Airlines (национальный перевозчик Японии)

6. 6

   Turkish Airlines (турецкие авиалинии)

7. 7

   Air France (французский национальный авиаперевозчик)

8. 8

   Cathay Pacific (флагманская авиакомпания Гонконга)

9. 9

   EVA Air (тайваньская международная авиакомпания)

10. 10

    Korean Air (крупнейшая авиакомпания Южной Кореи)

Помимо десятки лучших авиаперевозчиков, Skytrax также составляет ежегодно рейтинг 100 лучших авиакомпаний мира. В 2023 году казахстанская авиакомпания Air Astana заняла в рейтинге 37-е место. Подробнее со всем списком можно ознакомиться по ссылке.

Лучшие компании-лоукостеры в 2023 году

Skytrax также оценивает лучшие бюджетные авиакомпании. В критерии оценки входит всё, включая стоимость билетов, качество обслуживания, пунктуальность, доступность маршрутов, а также отзывы и оценки пассажиров. Полный список лучших лоукостеров — по ссылке.

1. 1

   AirAsia

2. 2

   Scoot

3. 3

   IndiGo

4. 4

   Flynas

5. 5

   Volotea

6. 6

   Transavia France

7. 7

   Sun Country Airlines

8. 8

   Southwest Airlines

9. 9

   airBaltic

10. 10

    Jet2.com

11. 11

    EasyJet

12. 12

    Vueling Airlines

13. 13

    Ryanair

14. 14

    Jetstar Airways

15. 15

    flyDubai

16. 16

    Peach

17. 17

    JetSMART Airlines

18. 18

    Jetstar Asia

19. 19

    Eurowings

20. 20

    SKY Airline

Кстати, в номинации «Лучшая бюджетная авиакомпания мира» в Центральной Азии выиграла казахстанская компания FlyArystan. Поздравляем коллег!

О компании Skytrax

Skytrax — это независимая британская консалтинговая компания, основанная в 1989 году, которая специализируется на исследовании качества авиационных услуг по всему миру. Компания занимается оценкой авиакомпаний и аэропортов, предоставляя рейтинги и награды на основе обширных опросов пассажиров и аудитов. Кроме рейтингов лучших авиакомпаний мира, Skytrax также проводит оценку аэропортов и вручает награды World Airport Awards. Помимо этого, компания предоставляет консультационные услуги авиакомпаниям и аэропортам, помогая улучшать качество обслуживания и повышать уровень удовлетворенности клиентов.

По каким критериям составляется рейтинг

Рейтинги авиакомпаний по версии Skytrax основываются на мнениях миллионов пассажиров со всего мира, оценивающих более 300 авиакомпаний по различным параметрам.

• Качество обслуживания на борту, включая вежливость, внимание и профессионализм бортпроводников.
• Комфорт сидений всех классов обслуживания.
• Питание на борту.
• Развлечения на борту, включая фильмы, музыку, игры и доступ к интернету.
• Чистота салона, включая сиденья, столики, туалеты и другие общественные места.
• Эффективность и удобство процессов регистрации на рейс и посадки на самолет.
• Скорость, надежность и удобство процессов сдачи и получения багажа.
• Удобство и эффективность процессов пересадки и транзита через аэропорты, особенно для хабов основных авиакомпаний.
• Восприятие пассажирами соотношения цены и качества услуг, предоставляемых авиакомпанией.
• Общая удовлетворенность пассажиров опытом путешествия с авиакомпанией.

Skytrax собирает данные для своего рейтинга через онлайн-опросы. Результаты рейтинга World Airline Awards представляют собой один из самых уважаемых и объективных показателей качества в авиационной индустрии.

Заключение

Рейтинг лучших авиакомпаний мира представляет собой важный индикатор качества и инноваций в авиационной индустрии. Компании демонстрируют внимание к деталям и приверженность безопасности и комфорту пассажиров. В мире, где выбор авиакомпании может существенно повлиять на общий опыт путешествия, рейтинги, такие как World Airline Awards от Skytrax, предоставляют ценную информацию для пассажиров, помогая им принимать обоснованные решения. На поездку за границей, помимо полета, влияет и качества проживания. А статью про самые красивые отели мира — мы уже написали. Познакомиться с ней можно по ссылке.