Freedom Travel — Қазақстанда билеттерді сату бойынша көшбасшы
Forbes Kazakhstan журналының мәліметі бойынша, қыркүйек 2020
Ресей әуе компаниясы, негізгі әуежайы — Шереметьево
Аэрофлот — 1923 жылы құрылған Ресей әуе компаниясы. Оның хабы — Мәскеудегі Шереметьево әуежайы, ал 2026 жылғы жазғы кестеде Аэрофлоттың өз желісінде 157 бағыт болды. Аэрофлот «Россия» және «Победа» әуе компанияларымен бірге аттас топты құрайды. 2022 жылғы сәуірден бастап SkyTeam альянсындағы мүшелігі уақытша тоқтатылған. Қазақстаннан Аэрофлот Алматы, Астана, Қарағанды, Ақтау және Шымкенттен Шереметьевоға тікелей ұшады.
Баға — бағыттағы барлық әуе компаниялары арасындағы ең төменгі баға
Норма тарифке байланысты: жолжүксіз және жолжүгі бар тарифтер бар. Эконом-класта жолжүгі бар тарифке 23 кг-ға дейінгі 1 не 2 орын, бизнес-класта 32 кг-ға дейінгі 2 орын кіреді. Эконом-кластағы қол жүгі — 10 кг-ға дейінгі 1 орын, 55×40×25 см. Нақты норма — тариф ережесінде.
Онлайн-тіркеу ұшуға 24 сағат қалғанда ашылады. Шереметьевода тіркеу үстелдері ұшуға 6 сағат қалғанда ашылып, 40 минут қалғанда жабылады, ал C терминалында өздігінен тіркелу киосктері бар. Басқа әуежайларда үстелдердің жұмыс уақыты басқаша болуы мүмкін.
Ауыстыру мен қайтару шарттары тарифке байланысты: эконом-класта «Оптимум» және «Максимум», бизнес-класта «Базовый», «Оптимум» және «Максимум» тарифтері бар. Нақты ережелер — тариф шарттарында. Рейс тоқтатылса не кешіксе, билетті Аэрофлот чат-боты арқылы қайта рәсімдеуге болады.
Эконом-класта арнайы тамаққа 3 сағаттан ұзақ рейстерде, ал бизнес-класта кез келген рейсте тапсырыс беруге болады. Аэрофлотта арнайы тамақтың 17 түрі бар, оған сайтта немесе байланыс орталығы арқылы ұшуға кемінде 24 сағат қалғанда тегін тапсырыс береді.
«Аэрофлот Бонус» — Аэрофлоттың лоялдылық бағдарламасы. Мильдер Аэрофлот пен серіктестердің рейстері, серіктес банк карталары мен серіктестердегі сатып алулар үшін беріледі, ал мәртебе мильдері элиталық деңгей береді. Мильмен билет алуға не оларды қайырымдылыққа беруге болады.
Аэрофлоттың Android-қа арналған мобильді қосымшасы бар, ал iPhone үшін — веб-қосымша (PWA). Қосымша мен сайттағы чат-бот билет алуға, жолжүк қосуға, рейс мәртебесін білуге және рейс тоқтатылса не кешіксе, билетті қайта рәсімдеуге көмектеседі. Бот MAX мессенджерінде де бар.
Баға — бағыттағы барлық әуе компаниялары арасындағы ең төменгі баға