Freedom Travel — Қазақстанда билеттерді сату бойынша көшбасшы
Forbes Kazakhstan журналының мәліметі бойынша, қыркүйек 2020
Шанхайдағы қытайлық әуе компаниясы, SkyTeam мүшесі
China Eastern Airlines — штаб-пәтері Шанхайда орналасқан, 1988 жылы құрылған қытайлық әуе компаниясы, SkyTeam альянсының мүшесі. Басты хабы — Пудун және Хунцяо әуежайлары бар Шанхай, Пекинде де хабы бар, ал өңірлік хабтары Сиань мен Куньминде. Әуе паркінде 800-ден астам ұшақ бар, ал компанияның өз желісі 200-ден астам бағытты қамтиды. Қазақстаннан China Eastern Алматыдан Шанхайдың Пудун әуежайына аптасына үш рет ұшады.
Қытай мен Орталық Азия арасындағы рейстерде Standard Economy және Flexible Economy тарифтеріне 23 кг-ға дейінгі бір орын жолжүк кіреді, Basic Economy тарифінде тегін жолжүк жоқ, бизнес-класта — 32 кг-нан екі орын. Экономда қол жүгі — 8 кг-ға дейінгі бір орын және жеке зат.
China Eastern сайтында онлайн-тіркеу кейбір әуежайлардан ұшатын рейстерге ғана қолжетімді, халықаралық рейстерде ол ұшуға 60 минут қалғанда жабылады. Жолжүк ұшуға кемінде 60 минут қалғанда тапсырылады, ал отырғызу қақпасы 15 минут, кейбір әуежайларда 20 минут қалғанда жабылады.
Ауыстыру мен қайтару шарттары тарифке, ал алым өтінім уақытына байланысты. Ауыстырғанда тариф айырмасы мен алым төленеді, жаңа тариф арзан болса, айырма әдетте қайтарылмайды. Қайтарылмайтын тариф бойынша пайдаланылмаған учаскелердің салықтары мен алымдары ғана қайтарылады.
Жалпы тасымалдау шарттарына сәйкес China Eastern бортта өз нормалары бойынша сусын немесе тамақты тегін ұсынады. Арнайы тамақ қажет жолаушыларға онлайн-тіркеу қолжетімсіз: олар ұшу күні әуежайдағы тіркеу үстелінде тіркеледі.
Eastern Miles — China Eastern-нің лоялдылық бағдарламасы. Ұшқаны үшін жиналған ұпайлар China Eastern мен серіктестердің сыйлық билеттеріне және класты көтеруге айырбасталады. Silver, Gold және Platinum мәртебелері 12 айдағы сегменттер не біліктілік мильдері бойынша беріледі.
iOS пен Android-қа арналған China Eastern қосымшасында билет сатып алуға, орын таңдап, тіркелуге, билетті ауыстыруға, қайтаруға не класты көтеруге, сондай-ақ бортта интернетке тапсырыс беруге болады. iOS нұсқасы ағылшын және орыс тілдерінде бар.