Названы лучшие авиакомпании мира 2024 года по версии Skytrax

Skytrax составили список лучших авиакомпаний мира за 2024 год — World’s Best Airline award 2024. Компания ежегодно проводит независимое исследование, чтобы определить лидеров авиационной отрасли.

Лучшая авиакомпания 2024 года — Qatar Airways

Лучшей авиакомпанией мира в 2024 году стала Qatar Airways, принадлежащая республике Катар. В рейтинге отмечают комфорт, изысканную кухню, обслуживание, современный парк самолетов и новейшие системы развлечения на бортах авиакомпании. Катарские авиалинии базируются в Дохе и выполняет рейсы в более 150 городов мира.

На втором месте рейтинга — авиакомпания Singapore Airlines. Второе место авиакомпания получила за высокий уровень обслуживания. Штаб-квартира компании находится в аэропорту Чанги. Маршрутная сеть авиакомпании охватывает более 110 пунктов назначения.

На третьем месте — Emirates. У авиакомпании современные, комфортабельные самолеты и квалифицированные сотрудники. Хаб  расположен в Дубае. Авиакомпания летает более чем по  152 направлениям.

На одну строчку ниже опустилась в этом году японская авиакомпания ANA All Nippon Airways. ANA летает по 82 международным и 118 внутренним направлениям.

Пятое место — у гонконгской авиакомпании Cathay Pacific. В этом году китайскому авиаперевозчику удалось подняться на целых три позиции в рейтинге. Cathay Pacific летает в Азию, Европу, Африку, Северную Америку и Австралию.

В топ-10 находится и Turkish Airlines: авиакомпанию признали лучшим перевозчиком Европы.

А вот Korean Air не попала в десятку лучших в этом году: ее вытеснил швейцарский перевозчик Swiss International Air Lines.

Что еще изменилось с 2023 года?

• Etihad Airways потеряла свои позиции, спустившись с 13 на 19 место в рейтинге.
• British Airways поднялась на 5 позиций: с 18 на 13 место.
• Lufthansa поднялась с 21 места на 18.
• Австралийская компания Qantas Airways спустилась с 17 места на 24.

Итоговый рейтинг топ-10 авиакомпаний мира в 2024 году

1. 1

   Qatar Airways (национальная авиакомпания Катара);

2. 2

   Singapore Airlines (национальный авиаперевозчик Сингапура);

3. 3

   Emirates (Дубай);

4. 4

   ANA All Nippon Airways (Авиакомпания Японии);

5. 5

   Cathay Pacific (флагманская авиакомпания Гонконга);

6. 6

   Japan Airlines (Япония);

7. 7

   Turkish Airlines (турецкие авиалинии);

8. 8

   EVA Air (тайваньская международная авиакомпания);

9. 9

   Air France (французский национальный авиаперевозчик);

10. 10

    Swiss International Air Lines (национальная авиакомпания Швейцарии).

В Skytrax также выделили лидеров по регионам. Лучшей авиакомпанией в Центральной Азии и СНГ стала Air Astana: она заняла первое место в региональном рейтинге. «Эйр Астана» получает эту награду уже в двенадцатый раз. А в списке из 100 лучших авиакомпаний мира в 2024 году Air Astana заняла 38 место (-1).

Также «Эйр Астана» победила в номинации «Лучший экипаж и обслуживание в Центральной Азии и СНГ» — уже в восьмой раз. 

Лучшие лоукостеры мира в 2024 году

1. 1

   AirAsia

2. 2

   Scoot

3. 3

   Volotea

4. 4

   Flynas

5. 5

   Transavia France

6. 6

   IndiGo

7. 7

   Vueling Airlines

8. 8

   airBaltic

9. 9

   Iberia Express

10. 10

    Ryanair

Лучшей бюджетной авиакомпанией 2024 года стала AirAsia. Малайзийская компания забирает эту награду уже 15 год подряд.

Лучшие региональные авиакомпании мира 2024 года

1. 1

   Bangkok Airways

2. 2

   Aegean Airlines

3. 3

   Azerbaijan Airlines

4. 4

   Rex Airlines

5. 5

   Azul Brazilian

6. 6

   Virgin Australia

7. 7

   Royal Air Maroc

8. 8

   Porter Airlines

9. 9

   Alaska Airlines

10. 10

    Hong Kong Airlines

Bangkok Airways уже восьмой год подряд признают лучшей региональной авиакомпанией в мире. Авиакомпания выполняет рейсы внутри Таиланда и по странам Азии. 

Лучший экипаж в 2024 году

1. 1

   Singapore Airlines

2. 2

   ANA All Nippon Airways

3. 3

   Garuda Indonesia

4. 4

   EVA Air

5. 5

   Cathay Pacific Airways

6. 6

   Hainan Airlines

7. 7

   Japan Airlines

8. 8

   Thai Airways

9. 9

   Qatar Airways

10. 10

    Malaysia Airlines

Лучшим экипажем в мире признан команда Singapore Airlines. Все кандидаты проходят четырехмесячную программу обучения, одну из самых длинных и объемных в отрасли.

Лучшие авиалинии первого класса 

Авиакомпанией с лучшим первым классом стала Singapore Airlines. Она же выиграла награду за лучшие сиденья первого класса.

Лучшие авиалинии экономкласса 

В 2024 году первое место в категории «Лучший экономкласс» заняла Cathay Pacific Airways.

Лучшая лаунж-зона в аэропорту 2024

Уже второй год подряд награда за лучшую лаунж-зону в аэропорту достается Plaza Premium. Она находится в аэропорту Фьюмичино в Италии.

О компании Skytrax

Skytrax — независимая британская консалтинговая фирма, исследующая уровень сервиса авиакомпаний и аэропортов. Skytrax запустили премию World Airline Awards в 1999 году: тогда впервые составили рейтинг авиакомпаний и оценили удовлетворенность клиентов.

По каким критериям составляется рейтинг

Рейтинг Skytrax основан на отзывах реальных пассажиров со всего мира. В опросе ежегодно участвуют миллионы людей.

Лучшие авиакомпании мира определяют по следующим параметрам:

• Качество обслуживания, вежливость, внимательность и профессионализм бортпроводников.
• Комфорт во время полета, удобство сидений, чистота салона.
• Питание на борту.
• Развлечения на борту: фильмы, музыка, игры и доступ к интернету.
• Удобство регистрации на рейс и посадки на самолет, сдачи и получения багажа, пересадки и транзита.
• Соотношение цены и качества услуг.
• Общая удовлетворенность опытом путешествия с авиакомпанией.

Каждый год опрос проходит онлайн на сайте worldairlinesurvey.com.